Procédure d'Inscription des Vendeurs

Bienvenue sur JewCom. Cette page détaille la procédure d'inscription et de validation des vendeurs sur notre marketplace jew-com.com.

1. Création d'un Compte Vendeur

Pour devenir vendeur sur JewCom, il faut :

• Choisir un des trois abonnements proposés.
• Remplir le formulaire d'inscription en ligne.
• Indiquer un nom de boutique et un numéro de téléphone.
• Accepter les termes et conditions de la plateforme.

2. Vérification de l'Identité

Après l'inscription :

• L'équipe JewCom contacte le vendeur pour vérifier son identité.
• Une pièce d’identité et un justificatif d’entreprise peuvent être demandés.
• Si la vérification est validée, le compte vendeur est activé.

3. Ajout de Produits

Une fois approuvé, le vendeur peut :

• Ajouter des produits à son catalogue (selon la limite de son abonnement).
• Renseigner les informations du produit (titre, description, prix, images, stock, etc.).
• Choisir les options de livraison disponibles.

4. Vérification et Validation des Produits

Tous les produits passent par une vérification avant publication :

• Un modérateur vérifie que le produit respecte les règles de la marketplace.
• Si le produit est accepté, il est mis en ligne.
• En cas de refus, le vendeur reçoit une notification avec les motifs du rejet.

5. Modification des Produits et Images

Les modifications de produits sont également soumises à validation :

• Tout changement d’image ou ajout d’images suit une vérification.
• Les mises à jour de prix, description et stock sont immédiates.
• Si une image ou un produit ne respecte pas les règles, il sera retiré.

6. Respect des Termes et Conditions

Les vendeurs doivent se conformer aux termes et conditions :

• Les produits interdits ne doivent pas être mis en ligne.
• Tout manquement aux règles peut entraîner une suspension ou suppression du compte vendeur.
• Les vendeurs doivent assurer un service client de qualité.

7. Assistance et Support

En cas de question ou de problème, contactez le support :

• contact@jew-com.com
• Service client disponible du lundi au vendredi, 9h-18h.